“VIP们怎么样?有没有客客气气地待你们?”她又问。
FATES的客户分普通和VIP两种,像白鲸这样每年接近一万起人员跨境调动的就是VIP客户,而VIP里又有凤毛麟角的保密性高层,他们的调动是商业机密,FATES的人员不可以透露,甚至对内也不能谈论,而他们的一切个人资料,包括姓名,是不能够输入公司系统的。
每个部门都有几个熟手专门处理VIP客户,他们就像小众顶级奢侈品牌店的销售,不光业务水平要熟练,个人素质还要过硬,知道如何与这些VIP的高层交流。
有趣的是,你会发现每个企业都有它独特的性格。A公司的客人都比较好说话,B公司的客人都比较苛求……大约企业招人时都会选择与企业文化贴合度高的候选者,进去后再继续腌制,味道就都差不多了。
“我这周的还行,”Louella粗声说道,“嗨,约翰,你上周那个客人要干啥来着?要不要和Ming分享一下?”
在美国,如果你看到一个又长又有法国味的美丽女名,几乎就可以断定是个非裔女人,她们的父母特别钟爱这种类型的名字。
“噢,你简直不敢相信,上周一位客人坚持要带五十二瓶窖藏葡萄酒。”
“从哪里到哪里?”明逾问。
“SanJose到阿联酋。”
“嘶~”明逾皱眉,“那可是红标国家……怎么解决的?”
“跟他解释这批酒要单独运,他的公司不负责运费和海关税费,要自己掏钱,他还在考虑中。”
“嗯……”明逾想着,“确保他知道这是我们的额外帮助。”
“好的,Ming。”
五十二瓶红酒,明逾想,也许是他半生的收藏,可对于FATES来说不过是某天某单中的一个小麻烦。
其实这些细节问题都不是她该操心的,她只是时不时来基层表达一下关怀,也顺带了解些情况——他们的主管不会向上汇报的情况。
“Ming,荷兰好玩吗?”美女温蒂戳了戳自己的手臂。
“嗯哼。”明逾答得不经意。
“真的吗?”温蒂的蓝眼睛倏地放大。
“可能吧。”明逾看着她笑。
温蒂脸红了,大家笑了起来,哄笑中明逾瞥见小隔间里辛迪在讲电话,神情颇为严肃。
她站起身,“好啦,大伙儿,keepupthegoodwork!”
在大家的道谢声中,明逾往小隔间走去,越走近听得越清晰,辛迪口中不断蹦出“你的飞机”这个短语。
等走到近前,辛迪正好挂了电话,“Hi,Ming!”
“嗨,辛迪,怎么,有麻烦吗?”
“没有没有,不过倒挺有趣,”辛迪放低了声音,神神秘秘的,“这位白鲸的高层有意向运一架私人飞机去中国。”
“运?直接飞去咯!”明逾听到“白鲸”两个字,特别关注起来,不觉凑上身去。
辛迪将电脑显示屏朝她转去,边说:“是直升机,飞不了那么远,她在硅谷代步用的,听说中国的海城交通也很堵,她在考虑是不是运过去。”
明逾朝屏幕看去,上面显出一张英国护照,名字是LynnSi。
再看照片,明逾完全将她认出了,是那个不明身份的陈西林。
“她要搬去中国?”明逾问。
“对,计划年底人先过去。”
“这么急……飞机……她是认真的吗?”
“就了解一下,我跟她说了关税的事,还不如买架新的。”
“不光是关税啊,中国对私人飞机管制不像美国这么松的,停在哪?一天多少钱?要飞的话是否能申请航线……这些都考虑进来的话很不实际。”
“是的,所以她也只是打听一下,看是不是她想得那样,听口气应该是放弃了。”
明逾刚要再说什么,内部广播响了,前台通知她去顶楼1603会议室。
她翻了个白眼,往电梯口走去。
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