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第 1 节 学长制 有人带不怕生(第2页)

大家都知道「第一印象」尤为重要,所以学长要让新人在入职时就感受到组织的温暖。

比如在新人入职前,学长可以把新员工的工位、账号、权限、办公设备都申请齐全了。

在新人入职当天,组织一个小型的欢迎仪式,比如中午请新员工及相关同事一场便饭或者一场下午茶。

整理一份公司资料清单及地址,方便新人了解等等。

2、介绍公司内部及附近的衣食住行。

附近有哪些吃的、喝的、玩的;平时上班可以做哪些交通工具,公司的班车是几点,公交有哪些,哪里可以做「小黑车」,公司附近的一些拼车群是哪些;公司附近租房的话,哪些小区可以考虑,大概多少时间可以从小区到公司,如果买房的话,房价大概多少等等。从吃喝玩乐,到出行交通,买房租房,学长都会给新同学进行介绍,帮助新员工熟悉公司内外部及附近环境,摆脱陌生感。

3、介绍公司员工自发组织的兴趣爱好群。

学长会关注新同学的业余生活。很多新同学是第一次来到一个陌生公司,租房在一个陌生区域,没有朋友,没有玩伴,特别是在北上广这些大城市,城市太大了,外地同事很多,换一个工作就要重新租房。

一个公司不是一两个人这样,而是一群人,介绍给新同学一些自发的兴趣爱好群,可以让员工更有融入感,建立一些社交圈。

4、帮助新人纾解过渡期的一些焦虑与压力。

都说「新官上任三把火」,无论职级高低,作为一个新人,都会希望在短期内可以证明自己,不管是做出一些业绩,承担一些项目,甚至是学习成长的快一些,都可以。

但是这家公司对于新人来说是第一次,新人并不知道自己的表现在这家公司算合格、良好、优秀还是还需努力,因为没有参照物,再加上面临转正或者试用期的压力和一些其他如人际、工作本身的小挫折,新人会在这个期间有焦虑。

而作为学长在公司或许已经见过许许多多的新人,自己也是过来人,知道公司在这个期间对于新人的大体期望和整体新人表现的平均水平是怎么样的。所以学长可以分享自己的经验给新人,关注新人的情绪波动与可能的心理落差,帮助新人一起制定成长计划,设定每个阶段的里程碑。

价值观支持:

价值观支持指的是学长传承新人公司所倡导的价值观导向,公司的红线是什么。

俗话说:「上有所好,下必甚焉。」,价值观这件事是组织里每个人做事优先级、对人、事、物评价标准的底层依据。组织到底希望员工走得快,还是走得稳;要结果还是更要过程合规,这些都是组织价值观明确下来后,员工才可以进行执行的指导纲领,尤其是不能触碰的红线是什么,公司对于价值观的较真程度,这些方面学长都是可以分享给新人的,避免新人犯错误。

我们说几个在生活里,工作里因为价值观不同,大家做事方式截然不同的例子。

拿金融行业来说,大家知道金融是个强监管的政策,有各种各样的文件纲领,但一般来说,金融行业里银行和非国营企业如互联网金融做事方式就完全不一样。

在银行,银行里从业者对于政策的执行做法是向上解读,也就是比央行要求的政策还要严格。凡是没有约定的就不能做,无论这个业务多赚钱,如果实在重要,就向央行等监管机构报备,同意了才能做。为什么?因为银行业的价值观,做业务不是第一位,合规才是,不出风险才是。

而在非国营企业呢?比如互联网金融行业对于政策的执行做法很多是向下解读,也就是只要能够自圆其说就可以做。只要法规没有规定不能做的就都可以做,只要企业能够自圆其说的都

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可以做,甚至于算算收益性价比,只要收入比罚款多,这件事就可以做。为什么?因为私营企业,活下去,赚钱是第一位,把业务做出来、做成了是第一位,合规和风险不是第一考量,这也就有了马云在外滩金融峰会上的炮轰央行等监管机构。

案例:阿里是怎么践行「价值观」。

马云说过:「阿里是真拿价值观当价值观。」,也说过「阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。」

价值观这件事,在阿里,从来不是只是个口号,或者就在墙上高高挂起,是大家一群人,身体力行的实践出来并且维护,我们看看阿里是怎么践行「价值观」的。

第一,阿里的价值观会经过群策群力去明确定义出来并公之于众。

无论是2001年的时候,马云、关明生、蔡崇信、彭蕾他们讨论出来的「独孤九剑」价值观;还是2005年的时候,300多位员工讨论出来的「六脉神剑」价值观;抑或是2019年的时候,经过广泛员工讨论与征询意见,最后出台的「新六脉神剑」价值观,都是如此。

阿里价值观「新六脉神剑」

第二,阿里的价值观是绩效一部分。

在阿里,员工的绩效是由价值观和业绩组成的,各占50%,也就是说,业绩再高,价值观不通过,绩效也是不合格。而对于价值观不合格的同学,轻则奖金全额扣除,重则直接开除。

第三,阿里的价值观会通过案例进行全集团内部通报。

在阿里,价值观的宣贯不仅仅流于培训与墙上,而是通过一个个案例的践行与通报去鼓励大家践行对的,不敢触碰红线。

大家都知道,聚划算高管「慧空」因为犯了非国家工作人员受贿罪,不符合公司价值观,被移送司法机关和永不录用。我们说个比这小很多的一件事,阿里的价值观里有一条叫做「诚信」,在阿里员工上下班也是不需要打卡的。

曾经就有那么一位员工,某天没有出现在公司,也没有申请假期,公司HR出于种种原因发现后,和那位员工沟通是否有来公司。员工为了遮掩这件事,说自己在公司是在会议室里的,后来HR从公司各个进门入口、会议室、工位等地方调取视频逐帧观看,都没发现该员工,和同事们沟通也没有人看到她。把这些调查结果给到员工后,员工承认了没来公司,也没提假期。

最终处分结果是每一个员工都收到了实名通报邮件,该员工触犯「诚信」价值观,立即开除,永不录用。

思考题:你作为学长的时候,给过新人哪些方面的支持?备案号:YXX1dmKjElnuXv8XBrtbOQk

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